Politique de confidentialité du Chateau du Griffon dans le Luberon
Le Château du Griffon, domaine d'exception pour l'organisation de mariages et d'événements dans le Luberon, s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous transmettez.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données collectées via le site internet
RD 900 Le Château du Griffon, 84750 Saint-Martin-de-Castillon
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de devis sur notre site web.
Les informations que nous collectons peuvent inclure :
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Nom et Prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Date de mariage envisagée
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Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer dans le corps du message.
3. Finalités du Traitement (Base Légale : Intérêt Légitime ou Exécution Précontractuelle)
Les données collectées sont utilisées dans le but principal de :
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Répondre à vos demandes de devis et d'informations concernant l'organisation de votre mariage ou événement au Château du Griffon.
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Vous recontacter pour organiser une visite du domaine ou clarifier les détails de votre projet.
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Gérer la relation commerciale précontractuelle et contractuelle.
Nous ne procédons à aucun profilage ni à aucune décision automatisée basée sur ces données.
4. Partage et Destinataires des Données
Le Château du Griffon s'engage à ne pas vendre, louer ni échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données sont traitées exclusivement par les membres de la Direction du Château du Griffon et sont destinées à une utilisation strictement interne.
Nous n'utilisons aucun service tiers pour le traitement ou le partage de vos informations personnelles (à l'exception des services techniques d'hébergement du site, qui sont soumis à des clauses de confidentialité strictes).
5. Sécurité et Mesures de Protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.
L'accès aux données personnelles que vous nous transmettez est strictement réservé aux membres de la Direction du Château du Griffon qui ont besoin de ces informations pour répondre à votre demande. Cet accès est soumis à des procédures de confidentialité rigoureuses.
6. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
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Pour les demandes de devis/contact non suivies d'une réservation : Les données sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de votre part, conformément aux recommandations de la CNIL.
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Pour les clients confirmés : Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription applicables.
Une fois la durée de conservation expirée, les données sont définitivement effacées ou anonymisées.
7. Vos Droits (Droit d'Accès, de Rectification, d'Opposition)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d'accès : Demander l'accès aux données que nous détenons sur vous.
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Droit de rectification : Demander la correction des informations incomplètes ou inexactes.
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Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données.
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Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
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Droit à la limitation du traitement : Demander de suspendre le traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter le Château du Griffon sur notre fiche contact.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.